Ответы на часто задаваемые вопросы

Оплатить покупку можно банковской картой (МИР, Visa, MasterCard) и через СБП (Систему быстрых платежей). Список доступных сервисов можно увидеть в момент оплаты заказа.

После успешной оплаты цифровой код автоматически отправляется на email, указанный при оформлении заказа.

Да, если купленный код не будет работать, мы бесплатно заменим его по гарантии на рабочий.

Вы можете написать нам на адрес allgamescode@ya.ru, или в официальный Telegram-бот поддержки @AllGamesCode_support_bot.
Пожалуйста, заранее подготовьте номер заказа и кратко опишите суть вопроса — это поможет решить его быстрее.

Да, после оплаты вы получаете электронный чек, в котором зафиксирована сумма и состав заказа.
Его можно использовать для учета расходов, а также при обращении в поддержку по гарантии.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, напишите на email, указанный в разделе «Контакты», или в официальный Telegram-аккаунт поддержки.

Если ваш код не активируется, сделайте скриншот ошибки активации и сохраните код, который вы пытаетесь ввести.
Затем напишите в нашу поддержку (на email или в Telegram), приложите скриншот, номер заказа и опишите, в каком именно аккаунте/регионе вы пытались активировать код. Мы все проверим, и если проблема подтвердится — предложим замену или вернем деньги.

Игровые сервисы, а также некоторые другие можно оплатить у нас на сайте allgamescode.ru. К оплате принимаются карты российских банков, также можно оплатить покупку через СБП.

В большинстве случаев код приходит в течение нескольких минут после оплаты, но в отдельных ситуациях обработка может занимать до 15 минут. При прямом пополнении Steam деньги поступят на аккаунт в течение 2-15 минут.
Если прошло больше времени, а код не пришел или средства не зачислились — пожалуйста, свяжитесь с поддержкой.

Да, вы можете указать свой email при покупке, получить код и затем переслать его получателю любым удобным способом. Главное — подобрать правильный регион карты под аккаунт человека, которому вы дарите код (и это тот момент, который лучше уточнить заранее).

К сожалению, цифровые коды не подлежат возврату и обмену после отправки. Они привязаны к своему уникальному коду, и мы просто не можем проверить, был ли код уже использован ранее.
Но если вы ошиблись при вводе адреса электронной почты — пожалуйста, свяжитесь с поддержкой, и мы продублируем отправку кода на правильный адрес.